Sopimukset syntyvät aina ihmisten välillä

Työ- ja yksityiselämässämme me neuvottelemme jatkuvasti: johtoryhmissä, projekteissa, tiimipalavereissa, asiakasneuvotteluissa, osto- tai myyntitilanteissa tai juridisissa neuvotteluissa.
Näissä tilanteissa tarvitsemme taitoja, joiden avulla ymmärrämme eri neuvottelutilanteita ja pääsemme tavoitteeseemme.

Taitava neuvottelija -koulutuksessa saat työkaluja uusia oivalluksia sekä syvyyttä neuvotteluihin ja kykenet käyttämään menestyksellisesti neuvottelutaktiikoita. Kykenet argumentoimaan vahvasti menettämättä asemaasi ja joutumatta puolustus- ja perustelukierteeseen. Osallistumalla koulutukseen vahvistat omaa osaamistasi neuvottelijana ja saavutat tavoitteesi paremmin.

Miten hyödyt koulutuksesta?
• Parannat valmiuksiasi neuvottelutilanteissa
• Opit tietoisia vaikuttamisen taitoja
• Opit argumentoimaan vahvasti
• Kehität taitojasi vastaväitteiden käsittelyssä ja ylittämisessä.
• Saat henkilökohtaisen Disc -profiilin

Kurssi on osallistava ja sisältää paljon käytännöllisiä ja haasteellisia neuvotteluharjoituksia. Osallistujat voivat halutessaan lähettää etukäteen tilannekuvauksen itselleen haasteellisesta neuvottelusta. Valmentaja muokkaa kuvauksen perusteella jokaiselle pienryhmälle neuvottelutilanteen, joka käydään yhdessä läpi kurssin aikana. Toisen päivän päätteeksi jokainen osallistuja saa halutessaan valmentajalta henkilökohtaisen palautteen. Palautteen avulla voidaan neuvottelutaitojen hiomista jatkaa kurssin jälkeen.

Koulutuksen päiväohjelma

Ohjelmaan sisältyy 2 kahvitaukoa /koulutuspäivä sopivissa väleissä.

1. päivä

8.30
Ilmoittautuminen ja aamukahvi
9.00-10.00
Minä neuvottelijana ja vuorovaikuttajana
  • Vaikutamme vastapuolen mielipiteisiin
  • Tavoitteellinen vuorovaikutus neuvottelijan työkaluna
  • Sopimukset syntyvät ihmisten välillä, vasta toiseksi asioiden välillä
  • Inhimillisen vuorovaikutuksen elementit neuvottelutilanteissa
  • Arvot ja asenteet taustavaikuttajina
  • Harjoitus omasta vuorovaikutustyylistä
  • Neuvotteleminen syntyy vuorovaikutuksessa
  • Ihmisten erilaisuuden ymmärtäminen ja sen voima neuvotteluissa
  • Harjoitus: omat arvot ja tarpeet
10.00-12.00
Miten johtamiskonteksti vaikuttaa?
  • Toimiva strategia ja taktiikat vahvistavat onnistumista
  • Sopimukset syntyvät aina ihmisten välillä
  • Neuvottelussa onnistumisen elementit
  • Kommunikointi ja keskustelu – neuvottelun työkalut
  • Neuvottelustrategian rakentaminen
  • Miten käytän erilaisia neuvottelutaktiikoita?
  • Vastapuolen tahtotilan ja strategian rakentaminen
  • Neuvottelutiimin valmistautuminen neuvottelun ohjaamiseen ja tavoitteen saavuttamiseen
  • Harjoitus
12.00-13.00
Lounas
13.00-14.15
Omat vahvuuteni neuvottelijana – Disc käyttäytymistyylit
  • Käyttäytymistyylit disc- mallin mukaan
  • Disc henkilökohtainen profiili sekä purku
  • Käyttäytymistyylit käytännön työvälineenä
  • Opi profiloimaan neuvotteluun osallistujia
  • Millainen on kunkin tyylin edustaja?
  • Miten motivoit eri tyylisiä ihmisiä?
  • Priorisointi ja asioiden näkemys- ja painotuserot tyyleittäin
  • Miten käytät ihmistuntemustasi ja käyttäytymistyylejä?
  • Vuorovaikutus ja kommunikaatio kohdalleen eri tyylien kanssa
  • Harjoituksia
14.15-14.30
Kahvi
14.30-15.30
Kustannuslaskentaa toiminnan kehittämisen avuksi
  • Vaikuta neuvottelussa
  • Vaikuttavuus ja vaikuttamisen keinot
  • Miten kehitän omaa persoonallista tyyliäni?
  • Miten saavutat henkisen auktoriteettiaseman neuvottelutilanteessa?
  • Miten käytän suoraan/epäsuoraa valtaa?
  • Vallan osoittimet
    – Millä viestit valtaa ja voimaa
  • Mitkä asiat vaikuttavat päätöksentekoon neuvottelussa?
  • Palautteen antaminen neuvottelussa
  • Riitatilanteet, konfliktit, väärinymmärrykset – mistä syntyvät, miten niistä eteenpäin?
  • Oman tunnetilan hallinta
15.30-16.00
Yhteenveto päivästä

2. päivä

08.30
Aamukahvi
9.00-11.00
Järjestelmällinen neuvotteluprosessi
  • Tietoinen ja järjestelmällinen neuvottelun ohjaaminen
  • Neuvotteluprosessi
  • Neuvottelutilanteen vaiheet avauksesta päätökseen
  • Neuvotteluprosessi
  • Argumentit asiakashyödyn kautta
  • Keskustelun ohjaaminen, hallinta, kokoaminen
  • Vastaväitteiden käsittely ja tilanteen hallinta
  • Mukanaolijoiden motivaation ja sitoutumisen aikaansaaminen
  • Harjoituksia aidoista neuvottelutilanteista: neuvottelun tietoinen ohjaaminen
10.00-12.00
Tunne toimintalogiikka ja päätöksentekoapa
  • Vastuualueet ja tulosohjaus
  • Vaihtoehtoiset budjetointitavat
  • Harjoituksia
12.00-13.00
Lounas
13.00-15.00
Neuvotteluharjoitus (sisältää kahvitauon)
15.00-15.30
Harjoituksen purku
15.30-16.00
Yhteenveto päivästä

Pidämme oikeudet muutoksiin.

Koulutuksen hinta

Julkinen sektori
Kokonaisuus Etuhinta 10.8. asti Etuhinta 7.9. asti Normaalihinta
Koko tapahtuma 695 € 745 € 795 €
Yksityinen sektori
Kokonaisuus Etuhinta 10.8. asti Etuhinta 7.9. asti Normaalihinta
Koko tapahtuma 845 € 895 € 945 €

Ota kollegasi mukaan! Kysy ryhmätarjousta yli 3 hengen seurueelle:
ryhmatarjous@professio.fi

Hintaan lisätään alv 24 %. Hintaan sisältyvät sähköiset materiaalit, kahvit ja lounaat. Tapahtumamaksun laskutamme ilmoittautumisen saatuamme.

Peruutusehdot

Pyydämme ilmoittamaan peruutuksesta kirjallisesti. Jos osallistuminen peruutetaan vähintään kaksi (2) viikkoa ennen tapahtuman alkua, veloitamme toimistokuluina 15 % + alv 24 % tapahtuman hinnasta. Tämän jälkeen tehdyistä peruutuksista osallistumismaksua ei palauteta.

Ilmoittaudu tästä

Edellinen koulutus

11.-12.9. I Espoo

Sijainti

Technopolis Tampere Yliopistonrinne
Kalevantie 2,
33100 Tampere

Näin pääset paikalle – lisätietoja täältä.

Katso erikoishintaiset majoitusvaihtoehdot tästä.