Tunnista tunteesi, jotta osaat kohdata oikein erilaiset potilaat, asiakkaat tai asukkaat ja heidän omaisensa.

Hyvät vuorovaikutustaidot suojaavat hoitajaa työstressiltä ja saavat vuorovaikutuksen sujumaan. Kyky tunnistaa omia tunteita ja käyttäytymisen piirteitä helpottaa hoitajaa tunnistamaan myös muiden tarpeita ja mukauttamaan omaa vuorovaikutustaan tarkoituksenmukaisesti erilaisissa tilanteissa.

Hyvän vuorovaikutuksen rakentaminen hoitotyössä -koulutus tarjoaa sinulle rutkasti työkaluja vuorovaikutustaitojesi kehittämiseen hoitotyössä. Vahvistat luottamuksen rakentamisen taitoja, itsetuntemustasi ja tunnetaitojasi. Koulutuksessa opitaan viestinnällisiä taitoja ja haastavien vuorovaikutustilanteiden ennaltaehkäisyä sekä niiden ratkaisemiseen tarvittavia taitoja.

Ennen koulutusta pääset tekemään verkossa suositun Everything DISC Workplace® vuorovaikutusprofiilin. Vastaustesi perusteella laaditaan helposti hyödynnettävä 20-sivuinen henkilökohtainen käyttäytymistyyliraportti, joka auttaa sinua ymmärtämään toimintatapojasi, vahvuuksiasi ja mahdollisia kehityskohteitasi.

Kenelle koulutus on suunnattu?

Koulutus on suunnattu hoitotyön ammattilaisille. 

 

Koulutuksen päiväohjelma

1. päivä

8.30
Ilmoittautuminen ja aamukahvi
9.00-10.30
Hoitaja vuorovaikutuksen ammattilainen ja hoitotyön erityispiirteet
  • Hoitotyön erityispiirteet
  • Potilasnäkemys muutoksessa
  • Hoitajan rooli ja hoitajaan kohdistuvat odotukset
  • Arvostava kohtaaminen hoivatyössä
10.30-10.45
Kahvit
10.45-12.00
DISC Teoria, erilaiset ihmistyypit ja luottamuksellisen vuorovaikutussuhteen luominen
  • Ihmistuntemuksen merkitys ja erilaiset ihmistyypit.
  • Erilaisten ihmistyyppien vuorovaikutustyyli
    • Tyypilliset vahvuudet vuorovaikutuksessa ja tarpeet.
    • Eri ihmistyyppejä turhauttava käyttäytyminen

Pyrkimys yhteiseen kieleen ja viestiminen vastaanottajan näkökulmasta

12.00-13.00
Lounas
13.00-14.15
DISC erilaiset ihmistyypit vuorovaikuttajina. Erilaiset ihmistyypit toiminnalliset harjoitukset
  • Erilaisten ihmistyyppien vuorovaikutustyyli harjoitukset
    • Tyypilliset vahvuudet vuorovaikutuksessa
    • Eri ihmistyyppien tarpeet
    • Eri ihmistyyppejä turhauttava käyttäytyminen 
14.15-14.30
Kahvit
14.30-15.30
Viestinnälliset taidot
  • Kokonaisvaltainen viestintä
  • Ratkaisukeskeinen viestintä arjen työkaluna
  • Myönteisyyden voima, positiivisen psykologian tutkimuksen antia
  • Kuuntelemisen taito ja jaettu asiantuntemus
15.30-16.00
Yhteenveto päivästä

2. päivä

8.30
Ilmoittautuminen ja aamukahvi
9.00-10.30
Hoitotyön haasteet, hoitaja kohtaa erilaisia haastavia vuorovaikutustilanteita
  • Tyypillisiä haastavia tilanteita hoitotyössä
  • Omien psykologisten ja fysiologisten reaktioiden tunnistaminen
  • Provosoivan käyttäytymisen ehkäisy uhkatilanteessa ja rauhoittava vuorovaikutus
  • Asiakkaan terveyttä ja yksilönvapautta kunnioittavat ohjaavat tekniikat, ei toimintakykyä lamauttavat tai vapautta rajoittavat tekniikat
10.30-10.45
Kahvit
10.45-12.00
Arvostava vuorovaikutus ja haastavat vuorovaikutustilanteet
  • Erilaiset ihmistyypit ja haastavat tilanteet. Minkälaisia haastavia vuorovaikutustilanteita kohtaamme ja miten olisi hyvä toimia erilaisten ihmistyyppien kanssa?
  • Ammatillisen ja yksityisen vuorovaikutuksen ero.
  • Asiakastyytyväisyys
12.00-13.00
Lounas
13.00-14.15
Tunnetaidot hoivatyössä
  • Ihminen kriisissä
  • Haastavat tunteet
  • Myönteiset tunteet ja niiden lisäämisen mahdollisuudet
  • Mindfulness hoitotyössä
14.15-14.30
Kahvit
14.30-15.30
Luottamuksen rakentaminen ja hoitotyön arvot
  • Yhteistyötaidot
  • Hoitotyön arvot ja arvostava kohtaaminen
  • Palveluasenne, sensitiivisyys, ammatillisuus
15.30-16.00
Yhteenveto päivästä & koulutuksesta

Pidätämme oikeudet muutoksiin.

Koulutuksen hinta

Julkinen sektori
Kokonaisuus Etuhinta 9.8. asti Etuhinta 6.9. asti Normaalihinta
Koko tapahtuma 645 € 695 € 745 €
Yksityinen sektori
Kokonaisuus Etuhinta 9.8. asti Etuhinta 6.9. asti Normaalihinta
Koko tapahtuma 795 € 845 € 895 €

Ota kollegasi mukaan!

Kysy ryhmätarjousta yli 3 hengen seurueelle: ryhmatarjous@professio.fi

Hintaan lisätään alv 24 %. Hintaan sisältyvät sähköiset materiaalit, kahvit ja lounaat. Tapahtumamaksun laskutamme ilmoittautumisen saatuamme.

Peruutusehdot
Pyydämme ilmoittamaan peruutuksesta kirjallisesti. Jos osallistuminen peruutetaan vähintään kaksi (2) viikkoa ennen tapahtuman alkua, veloitamme toimistokuluina 15 % + alv 24 % tapahtuman hinnasta. Tämän jälkeen tehdyistä peruutuksista osallistumismaksua ei palauteta.

Ilmoittaudu mukaan »

Sijainti

Keilaranta 1 Business Park 
Keilaranta 1 A, 02150 Espoo

Näin pääset paikalle – lisätietoja täältä. 
Katso erikoishintaiset majoitusvaihtoehdot tästä.